վերադարձնելը քաղաքականությունը

Բորսաների և վերադարձի քաղաքականություն

Հուսով ենք, որ սիրում եք SarmsStore- ից ձեր գնումը: Այնուամենայնիվ, եթե դուք դժգոհ եք ձեր գնումից, կամ այն ​​չի համապատասխանում ձեր պահանջներին, կարող եք այն վերադարձնել մեզ:

Ապրանքները պետք է վերադարձվեն չբացված իրենց սկզբնական վիճակում և փաթեթավորմամբ՝ այն ստանալու օրվանից 14 օրվա ընթացքում: Մենք կարող ենք առաջարկել ձեր վճարած գնի փոխանակում կամ ամբողջական փոխհատուցում:

Եթե ​​ապրանքը մեզ հետ եք վերադարձնում, քանի որ այն սխալ է, մենք կվերադարձնենք ձեր փոստային ծախսերը միայն այն դեպքում, եթե ապրանքը սխալ է մեր կողմից կատարված սխալի միջոցով, այլ ոչ թե եթե ապրանքը սխալ եք պատվիրել ձեր կողմից:

Վերադարձի այս քաղաքականությունը չի ազդում ձեր կանոնադրական իրավունքների վրա:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ. Այս վերադարձի և փոխանակման քաղաքականությունը վերաբերում է միայն ինտերնետային գնումներին և չի տարածվում խանութում կատարված գնումների վրա:

Խորհուրդ ենք տալիս իրերը վերադարձնել ապահովագրված և հետևելի մեթոդով, ինչպիսին է Royal Mail Recorded առաքումը: Խնդրում ենք հիշեք, որ ստանալու եք փոստային առաքման անդորրագրի ապացույց: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ մենք չենք կարող պատասխանատվություն կրել գրառման մեջ կորած ցանկացած իրի համար, որը մեզ չի հասնում: Եթե ​​օգտագործում եք Royal Mail Գրանցված կամ Հատուկ առաքում, կարող եք ստուգել, ​​արդյոք մենք ստացել ենք ձեր ծանրոցը ՝ օգտագործելով Royal Mail կայքի հետքն ու հետքը:

Որպեսզի մեզ կարողանանք ավելի արդյունավետ մշակել ձեր վերադարձը, խնդրում ենք ուղարկել ծանրոցով ծածկագրական նշում: Pease- ին բացատրեք `ցանկանում եք փոխանակում կամ վերադարձի ենթարկել, վերադարձի պատճառը և հիշեք, որ ներառեք ձեր պատվերի համարը և անձնական կապի տվյալները, որպեսզի որևէ խնդիր ունենալու դեպքում կարողանանք կապվել:

Երբ մենք ստանանք ապրանքի վերադարձման համար մեզ վերադարձված ապրանք և բավարարված լինենք դրա վիճակով և վերադարձի պատճառով, մենք կվերամշակենք ձեր վերադարձը ամբողջ գումարի համար, որը վճարվել է ապրանքի համար, օգտագործելով նույն վճարման ձևը և այն հաշիվը, որն ի սկզբանե օգտագործվել է գնումների համար: ,

Խնդրում ենք նկատի ունենալ. Եթե փոխանակված ապրանքը հետ եք վերադարձնում որպես փոխհատուցում, մենք մեզ իրավունք ենք վերապահում գանձել վարչական վճար 10 ֆունտ ստեռլինգ ՝ մեր լրացուցիչ փոստային ծախսերը ծածկելու համար:

 

+ ՎԵՐԱԴԱՐՁԻ ՔԱOLԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅԱՆ ՀԱՍՏԱՏՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

Արդյո՞ք անհրաժեշտ է լրացնել վերադարձի ձևը:

Մենք խստորեն խորհուրդ ենք տալիս լրացնել վերադարձի ձևաթուղթը: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, եթե ապրանքը վերադարձվում է առանց վերադարձի ձևի, մենք կարող ենք կապվել ձեզ հետ հեռախոսով կամ էլ. Փոստով `պարզելու վերադարձի պատճառը: Եթե ​​30 օրվա ընթացքում մենք ձեզանից ոչինչ չենք հայտնում, մենք մեզ իրավունք ենք վերապահում կամ վերադարձնել ապրանքը ձեզ, կամ եթե ապրանքը որակվում է, վերամշակել հանած 10 £ վարչական վճար:

Ինչ ծառայություն պետք է օգտագործեմ ապրանքը վերադարձնելու համար:

Խորհուրդ ենք տալիս իրերը վերադարձնել ապահովագրված և հետևելի մեթոդով, ինչպիսիք են Royal Mail Recorded- ը կամ Special Delivery- ը: Խնդրում ենք հիշեք, որ ստանալու եք փոստային առաքման անդորրագրի ապացույց: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ մենք չենք կարող պատասխանատվություն կրել գրառման մեջ կորած ցանկացած իրի համար, որը մեզ չի հասնում: Եթե ​​օգտագործում եք Royal Mail Recorded- ը կամ Հատուկ առաքումը, կարող եք ստուգել, ​​արդյոք մենք ստացել ենք ձեր ծանրոցը ՝ օգտագործելով Royal Mail կայքի հետքն ու հետքը:

Որքա՞ն ժամանակ կպահանջվի իմ վերադարձի վերամշակման համար:

Խնդրում ենք թույլատրել մինչև 10-15 աշխատանքային օր ստանալուց հետո բոլոր վերադարձները և փոխանակումները մշակվեն: Եթե ​​ձեր ապրանքը ստանալուց հետո 15 աշխատանքային օրվա ընթացքում չեք ստացել ձեր վերադարձը, խնդրում ենք կապվել մեզ հետևելով էլ. Փոստով sales@sarmsstore.co.uk:

Իմ գնումից հետո որքան ժամանակ կարող եմ ինչ-որ ապրանք վերադարձնել:

Խնդրում ենք համոզվեք, որ ձեր ապրանքը (ապրանքները) վերադարձրել եք գնման պահից 30 օրվա ընթացքում:

Եթե ​​այս անգամից հետո իրեր վերադարձվեն, մենք վերադարձնումից հրաժարվելու մեր իրավասությունների մեջ ենք, բայց կարող ենք պատրաստ լինել փոխանակում իրականացնել `պայմանով, որ ապրանքը գտնվում է անաղարտ վիճակում: Նյութերը պետք է վերադարձվեն նույն վիճակում, որով ուղարկվել է:

Ի՞նչ կլինի, եթե իմ ապրանքը վնասված է կամ թերի:

Հավանականության դեպքում, երբ դուք ստանում եք վնասված կամ ձեր պատվիրած ապրանքը, այն կարող եք անվճար վերադարձնել մեզ փոխանակման կամ ամբողջությամբ վերադարձման դիմաց `այն ստանալուց հետո 30 օրվա ընթացքում:

Ի՞նչ կլինի, եթե ես ուզում եմ հետ վերադարձնել հետվճարային կայքի միջոցով գնված իրը:

Հետվճարային կայքերի միջոցով գնված իրերը կարող են հետ վերադարձվել նույն 30 օրվա ընթացքում, բայց այս պատվերների դեպքում հետվճարը չի վճարվի:

Ի՞նչ կլինի, եթե իմ գնումով անվճար նվեր ստանամ:

Եթե ​​ցանկանում եք վերադարձնել անվճար նվեր ստացած իրը, ապա այդ ապրանքի հետ միասին պետք է վերադարձնեք ձեր անվճար նվերը:

+ ՓՈԽԱՆԱԿՄԱՆ ՔԱOLԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅԱՆ ՀԱՍՏԱՏՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

Մենք ուրախությամբ կփոխանակենք ձեր ապրանքը, քանի դեռ այն վերադարձվել է անաղարտ վիճակում և բավարարում է ապրանքը վերադարձնելու չափանիշներին, ինչպես նշված է վերը նշված մեր Վերադարձի քաղաքականության մեջ:

Ինչպես փոխել իրը

Հետևեք նույն ընթացակարգին, որը նկարագրված է մեր վերադարձի քաղաքականության մեջ: Լրացրեք վերադարձի ձևաթուղթը և ասեք մեզ, թե որ ապրանքի հետ կցանկանաք փոխել այն, ինչպես նաև համապատասխան կոնտակտային տվյալները, եթե մենք ձեզ հետ կապվելու կարիք ունենանք:

Ի՞նչ է տեղի ունենում, եթե գնի տարբերություն կա:

Եթե ​​վճարման համար կա լրացուցիչ գանձում, մենք կկապվենք ձեզ հետ, որպեսզի վճարումը կատարվի:

Եթե ​​մասնակի փոխհատուցում լինի, ապա այն հետ կվերադարձվի այն քարտի վրա, որը դուք օգտագործել եք սկզբնական գործարքի համար, եթե պատվերը վերադարձվի մեզ 30 օրվա ընթացքում:

Կա՞ վարչական վճար:

Եթե ​​փոխանակվում եք ավելի ցածր արժեք ունեցող իրի հետ, ապա մեզ իրավունք ենք վերապահում փոխարինող ապրանքի գինին ավելացնել £ 10 վարչական վճար: Եթե ​​դա այդպես է, մենք ձեզ հետ կկապնվենք ՝ ձեզ այդ մասին տեղեկացնելու համար: